海，沙灘，夏天，他的夢(mèng)
發(fā)布時(shí)間：2018-3-12 15：54
采訪(fǎng)：林恩萍 劉心雅
口述/圖片：楊翰斌
編輯：林恩萍
走過(guò)觀(guān)音山海岸的小石階，一望無(wú)垠的藍天，陽(yáng)光下閃著(zhù)光的黃金沙灘，明明初春，卻仿若盛夏。
沙灘上浪漫而有趣的泡泡屋及帳篷，極具熱帶風(fēng)情的椰子樹(shù)等裝飾，過(guò)往行人無(wú)不駐足拍照，據說(shuō)這是觀(guān)音山在抖音上知名的“網(wǎng)紅地”，看似忽然爆紅的背后，它的創(chuàng )始人楊翰斌其實(shí)在觀(guān)音山這片“碧海金沙”中已5年有余，獨到的思維及眼光讓他從一批批不停更迭的商戶(hù)中脫穎而出，成了他在得天獨厚的環(huán)境中生存與“淘金”的制勝法寶。
本期人物：
楊翰斌
尚悠海陸空俱樂(lè )部 創(chuàng )始人
一輛房車(chē)引起的“出走”
“我和觀(guān)音山的故事要從一臺房車(chē)說(shuō)起。”
“之前我在泉州做了將近十年的品牌策劃，因為客戶(hù)的原因偶然接觸到一個(gè)房車(chē)基地的項目，當時(shí)就覺(jué)得項目前景很不錯，因為房車(chē)代表其實(shí)是一種生活態(tài)度、一種生活新模式和中國將來(lái)的旅游休閑的一種新業(yè)態(tài)。”
“因為看好市場(chǎng)，而且做了這么多年的品牌策劃，心里對創(chuàng )業(yè)也有把‘火’，想做一個(gè)自己的企業(yè)，所以就接受了邀請，出任總裁，參與入股。”
“考慮到廈門(mén)是個(gè)旅游城市和海濱城市，從整個(gè)福建看來(lái)，在這里做房車(chē)基地比較適合，在考察選址了快半年的時(shí)間，最終2013年落地觀(guān)音山。不過(guò)后面因為投資方資金方面的一些原因，項目被迫停止，但既然選擇來(lái)廈，就沒(méi)考慮再回去，所以在廈門(mén)兜兜轉轉了一圈后，14年還是選擇回到觀(guān)音山創(chuàng )業(yè)，在之前房車(chē)基地隔壁成立了‘尚悠’海陸空俱樂(lè )部。”
從半年19單到1000場(chǎng)派對到5萬(wàn)客戶(hù)群
通過(guò)之前的房車(chē)項目，翰斌真正進(jìn)入了旅游休閑行業(yè)，也認識了許多行業(yè)前輩，“老大哥”們的建議、幫助及資源的整合讓“尚悠”海陸空俱樂(lè )部在2014年很快得以落地開(kāi)展。
“一開(kāi)始俱樂(lè )部的定位主要是高端旅游，因為一些企業(yè)老板、高管出于接待等原因，有這方面定制游的需求，同時(shí)具有游艇、房車(chē)、直升機資源的我們，就能快速地提供全套專(zhuān)業(yè)的服務(wù)及路線(xiàn)。以廈門(mén)三天游為例，第一天可以在房車(chē)基地舉行歡迎晚宴，晚上住房車(chē)、篝火、燒烤，第二天游艇出海，第三天就直升飛機觀(guān)光，俯瞰整個(gè)廈門(mén)，當然中間再穿插一些廈門(mén)熱門(mén)景點(diǎn)的出游，算是比較高端的接待模式，當時(shí)差不多半年時(shí)間，就完成了19單，客戶(hù)反響還比較好。但能有時(shí)間和金錢(qián)天天坐游艇和住房車(chē)的人畢竟少數，所以我們開(kāi)始擴展業(yè)務(wù)選擇渠道下沉，將企業(yè)團建作為著(zhù)力點(diǎn)，服務(wù)目標從企業(yè)主慢慢延伸至企業(yè)主的公司員工。”
“現今提倡提升民眾的消費能力，適應大眾的需求，更多的企業(yè)開(kāi)始重視員工的福利和團隊的凝聚力，所以目前團建市場(chǎng)相對于高端接待服務(wù)市場(chǎng)會(huì )更穩定，所以企業(yè)要發(fā)展，跟著(zhù)國家發(fā)展戰略走很關(guān)鍵。”
“針對企業(yè)要求，我們會(huì )有專(zhuān)業(yè)的團隊提供‘一條龍’服務(wù)，免去了行政后勤部門(mén)‘絞盡腦汁’和做‘夾心餅干’的煩惱，很多企業(yè)經(jīng)過(guò)第一次合作后，基本后續的活動(dòng)也會(huì )交給我們，同時(shí)我們也不斷的推陳出新，游戲達幾十上百款，活動(dòng)的形式、主題各種各樣。”
“通過(guò)團建后，有很多客戶(hù)還找到我們做新聞發(fā)布會(huì )、產(chǎn)品發(fā)布會(huì )、答謝會(huì )、尾牙等其他形式的企業(yè)活動(dòng)，甚至有部分客人找到我們銷(xiāo)售人員詢(xún)問(wèn)能不能承接生日派對、小型聚會(huì )、求婚等人數較少的活動(dòng)，因此18年針對散客市場(chǎng)，我們投了300萬(wàn)，擴充12個(gè)店面和自駕營(yíng)地、露營(yíng)基地、網(wǎng)紅基地、音樂(lè )餐吧等，通過(guò)完善上下游體系，緊跟時(shí)尚潮流，滿(mǎn)足從企業(yè)高管到企業(yè)員工再到散客的需求，朝著(zhù)讓尚悠成為一個(gè)綜合性的旅游休閑目的地這一最初的方向前行。”
從2014年以來(lái)，不到5年的時(shí)間，尚悠舉辦了1000多場(chǎng)的派對，累計客戶(hù)達到5萬(wàn)多人。
“對于我們這個(gè)行業(yè)就是在做頻率，老板做高端接待，他可能三個(gè)月才需要一次，團建可能一個(gè)月需要一次，但是散客可能一個(gè)禮拜就能來(lái)一次。我們不斷地增加跟客戶(hù)互動(dòng)的頻率，這是我們整個(gè)產(chǎn)品業(yè)態(tài)在不斷升級所達到的效果，而因地制宜且別出心裁、獨具創(chuàng )意的活動(dòng)也大大增加了我們的客戶(hù)粘性。”
堅持，頂住寒冬
“我理解的創(chuàng )業(yè)就是堅持，很多企業(yè)都是在面對‘寒冬’時(shí)，沒(méi)能頂住，而等不到成功的那天。”
“創(chuàng )業(yè)并不像想象的那么容易，初期總是困難重重，尤其是實(shí)業(yè)類(lèi)的，相對更加艱難。因為場(chǎng)地的原因造成的租金成本支出，人員工資等等，對企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)相當大的負擔，但是初期的生意并不是想象中的那么穩定，所以必定會(huì )度過(guò)很多‘寒冬’，像現在觀(guān)音山有那么多商家，很多都堅持不下去，進(jìn)來(lái)又出去了，因為一到客流淡季，旺季賺的錢(qián)可能都賠進(jìn)去了。”
“我們初期也經(jīng)歷了這樣的困難，在初期的時(shí)候，冬天旅游淡季，我們最低的一個(gè)月?tīng)I業(yè)額甚至只有五千左右，一整個(gè)冬季營(yíng)業(yè)額四五萬(wàn)，基本處于一個(gè)虧損的狀態(tài)。但在投資之前我們就對可能遇到的困難有了一個(gè)清晰的認識，人流、氣候、季節等方方面面的因素都有一一考慮，而不是等遇到困難才開(kāi)始想法子。沒(méi)有客流，我們就自己制造客流，天氣不好如何規避天氣影響，極端惡劣的天氣我們就養精蓄銳，天氣情況允許我們就做一些室內項目，盡量減少損失，而在旺季則盡量有效的發(fā)揮團隊的能量，做到將團隊力量最大化，來(lái)彌補極端天氣情況下的損失。”
“這是我們一直以來(lái)的經(jīng)營(yíng)理念，我們的目標就是做到不受客流淡旺季的影響，讓客戶(hù)是為了來(lái)尚悠而來(lái)觀(guān)音山，而不是來(lái)了觀(guān)音山才來(lái)到尚悠。現在我們冬季一個(gè)月的營(yíng)業(yè)額都能做到當時(shí)一個(gè)季度的幾倍。這個(gè)最主要的就是靠沉淀，有了積累才有了這樣質(zhì)的飛躍，可能這也是尚悠能在這邊經(jīng)營(yíng)這么多年的原因。”
作為一名創(chuàng )業(yè)者，翰斌在感嘆于一路來(lái)的不易與經(jīng)營(yíng)步入正軌的幸運外，他并不建議年輕人盲目去創(chuàng )業(yè)，他認為這是一個(gè)資源整合的時(shí)代，更多的應該依托有經(jīng)驗的企業(yè)，成為這些企業(yè)的合伙人。如果創(chuàng )業(yè)的成功率很低，那么是對財富的一種浪費。如果100個(gè)創(chuàng )業(yè)的企業(yè)，有90個(gè)堅持不下去了，那么實(shí)際上就是浪費了這90個(gè)企業(yè)的資源，開(kāi)100個(gè)小的“煤礦”，不如開(kāi)一個(gè)大的“煤礦”。
問(wèn)答TIME
“1.為什么將俱樂(lè )部取名尚悠？
“‘尚悠’，英文FE（Fashion & Enjoy） 就是希望傳達一種時(shí)尚悠閑的態(tài)度和方式，讓來(lái)俱樂(lè )部的朋友獲得這樣的享受。”
2.創(chuàng )業(yè)以來(lái)有什么記憶猶新的事？
“之前有對天津的游客，大致15年的夏天來(lái)觀(guān)音山坐摩托艇，后來(lái)17年的夏天選擇在我們這邊求婚，我們參與求婚儀式的策劃，許多在夏天的觀(guān)音山海岸發(fā)生的故事都很美，所以當時(shí)以‘那年夏天’命名俱樂(lè )部的音樂(lè )餐吧的，夏天的海岸很美，特別希望來(lái)過(guò)這里的人都能留下美好的記憶。”
3.尚悠近期的規劃？
“觀(guān)音山很美，未來(lái)在做好原項目的基礎上，希望利用這里天然的海岸優(yōu)勢，開(kāi)發(fā)一些海上項目。”
供稿：廈門(mén)觀(guān)音山文化傳播有限公司
通訊員：林恩萍 編輯：鄭磊 審核：呂木成
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